期間中によくいただくご質問をまとめました。
在庫状況や納期、お支払い方法、価格についてなど、ご注文前に気になるポイントをご確認いただけます。
安心してお買い物いただくために、ぜひご活用ください。

＜目次＞

開催内容について
在庫について
価格について
キャンセル・返品について
配送・設置について

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開催内容について

Q.いつまで開催していますか？
A.
2026年7月13日（月）まで開催しています。期間中でも在庫が完売した商品は終了となります。

Q.対象商品はどこで確認できますか？
A.
Kartellサマープロモーション対象商品のカテゴリーページにてご確認いただけます。

アイテム一覧

Q.対象商品は新品ですか？
A.
オンラインショップに掲載されている対象商品はすべて新品・正規品です。
全国のショールームでは展示現品の対象商品をよりお求めやすい価格で販売しています。

Q.店舗とオンラインショップで内容は同じですか？
A.
オンラインショップでは夏におすすめのブランド「Kartell｜カルテル」の家具、照明などが20%OFFにてお求めいただけます。
ショールームではさらに展示品が30%OFFにてお求めいただけます。*

*店舗により割引率が異なります。

Q.おすすめの商品はありますか？
A.
おすすめ商品をまとめたコンテンツがあります。ぜひ商品選びの参考にご活用ください。

スタッフおすすめ品一覧

また、人気商品を組み合わせたおすすめセット提案もご用意しております。単品購入では得られない統一感や空間全体の完成度を高める組み合わせですので、ぜひご活用ください。

スペシャルセット一覧

在庫について

Q.在庫限りですか？
A.
はい。国内在庫品が対象のため、完売次第終了となります。

Q.銀行振込で注文したあと、在庫がないと連絡がありました。
A.
銀行振込はご入金確認後の在庫確保となります。
そのため、お振込までの間に他のお客様のご注文が確定した場合、在庫をご用意できないことがあります。
セール期間中はご注文が集中するため、確実な在庫確保をご希望の場合はクレジットカード決済などの即時決済をおすすめします。

Q.期間中なのに通常価格に戻っていました。なぜですか？
A.
国内在庫品のみが対象となるため、完売後は通常価格表示になります。

Q.海外取り寄せ品も対象ですか？
A.
海外取り寄せ品は対象外です。今回のプロモーションは国内在庫品のみが対象です。

Q.他店舗の展示品を取り寄せできますか？
A.
ショールームでは全国に展示中の対象商品を取り寄せ可能です。ご希望の場合はショールームにてスタッフにお問い合わせください。

ショップのご案内

*カルテルショップ松山、カルテルショップ仙台、カルテルショップ西東京、カルテルショップ岐阜、カルテルストア、カルテルコーナーではKartellサマープロモーションを開催しておりません。 Q.期間中に取り置きはできますか？
A.
ご決済前の商品のお取り置きは承っておりません。

価格について

Q.割引率は商品ごとに違いますか？
A.
一部対象外商品を除き、対象商品は全て20%OFFです。

Q.ポイントは利用できますか？
A.
通常どおりご利用いただけます。ポイントの付与は対象外です。

Q.オンラインショップと展示品で価格は異なりますか？
A.
オンラインショップでは夏におすすめのブランド「Kartell｜カルテル」の家具、照明などが20%OFFにてお求めいただけます。
ショールームではさらに展示品が30%OFFにてお求めいただけます。

Q.セール終了後も同じ価格で購入できますか？
A.
期間終了後は通常価格での販売に戻ります。また、期間中であっても対象在庫が完売した場合は通常価格での販売に戻ります。
ご検討中の商品がございましたら、お早めのご注文をおすすめいたします。

キャンセル・返品について

Q.セール品の返品・交換はできますか？
A.
割引対象商品でも、初期不良や配送事故による破損の場合は通常通り対応いたします。
ただし、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注文前にサイズ・カラー・仕様を十分ご確認ください。

Q.注文後のキャンセルは可能ですか？
A.
申し訳ございませんが、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

Q.商品に不具合があった場合はどうなりますか？
A.
内容を確認のうえ、修理・交換など適切に通常通り対応いたします。安心してお買い求めください。

納期について

Q.商品の納期はどれくらいですか？
A.
商品ページに記載の納期が目安となります。

オンラインショップで販売している国内在庫品は比較的早くお届けできますが、大型商品や購入点数が多い場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
ショールームで展示現品をお求めの場合は、お気軽にスタッフにお問い合わせください。

Q.割引対象品でも通常商品と同じ納期ですか？
A.
はい。通常販売時と同様の納期となります。ご注文が集中した場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

Q.入荷待ち商品もセール価格で購入できますか？
A.
対象商品が期間中に新たに入荷した場合は、セール価格で購入可能です。

配送・設置について

Q.配送エリアを教えてください。
A.
配送可能エリアは日本国内に限らせていただいております。
離島の場合は別途追加料金を申し受けます。また一部離島、山間部、へき地などで配送不可のエリアがございます。

Q.組立・設置サービスはありますか？
A.
一部大型商品はアートセッティングデリバリーでお届けします。送料に配送、組み立て、梱包材の引取りを含みます。詳しくは商品ページをご確認ください。

Kartellサマープロモーション対象商品はこちら。

アイテム一覧